よくある質問 | PICKY GIFTY|ピッキーギフティー
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よくある質問

Q. 電話・FAX・メールでの注文は出来ますか?
A. ショッピングサイトからのご注文のみお受けしています。

Q. 注文をしたのですが、メールが届きません。注文出来ていますか?
A. 当社では、ご注文確認後「ご注文受付完了メール」をお送りしています。
  メールが届かない要因といたしましては、 
  ・迷惑メールに分類されている。
  ・ドメイン指定が設定され受信出来ない状態になっている 
  ・ご登録頂いたメールアドレスが間違っている
  などが考えられます。 
  ご不明の場合は こちら までお問い合わせください。

Q. 注文のキャンセルは出来ますか?
A. ご注文確定後のキャンセルはお受け出来ません。

Q. 届いた商品が、注文商品と異なっている。
A. 当社の責任によるものについては、交換させていただきますので、こちらまでご連絡をお願いいたします。
  また、それに伴う送料につきましては、当社が負担いたします。
  当社の承諾なく商品を返送された場合、返品・交換をお受け出来ない場合がございますので、必ず返送前にご連絡をお願いいたします。
  詳しくは ガイドをご参照ください。